“白玉兰”论坛专业讨论之“未来电视”科技、内容与商业模式的创意融合

故事性内容是未来电视的希望
新加坡传媒学院院长兼新传媒集团总裁执行顾问 蔡芙蓉
根据权威公司的数据调查，如今每10人中有3人会根据不同的终端观看节目，因此，节目制作好再发行出去实际上有了不同的抵达点。
所以，电视节目制作者应该跑得更快，想得更多，运用更好的创作把窄播做得更好。另外，还有一个非常重要的角色——广告商。
现在已经出现的一个现象是，广告商不仅在传统媒体上做广告投放，而且也逐步转向新媒体平台，所以传统媒体必须迈出新的一步，这样才能吸引广告商。
我们对收看网上视频的观众调查显示，有一半人不看传统的电视，而有更多的人可以同时上网、看电视以及跟朋友聊天等。
未来的电视需要吸引大家同时做很多事情，媒体人要改变自身去适应新的观众。
年轻人和老年人相比，看电视的时间有很大差异。
年轻人的时间分散在哪里？在电脑上，手机上，年轻人逐渐会少看电视、多看电脑，另外还有一匹黑马——手机渠道在跟电视竞争，这也是“三网合一”有这么多人关注的原因。
电视节目没有实用价值，是没有观众愿意花时间在这上面的。但电视剧、故事性的东西还是非常受欢迎，这是未来电视的希望。

媒体运营管理的成本控制
（中国）阿尔卡特·朗讯专业服务部门（东亚区）副总裁 林滨
电视走向未来，不仅仅是“看电视”，观众有很多方式来感受。传统的电视越大众化越好，但是现在个性化非常重要。这就是窄播要体现出来的精神，因为每个人都希望有自己的感受。
同时，电视业走向未来，也不仅仅是“电视机”本身的问题。现在电视已经成为终端的一部分，观众有不同的终端来接受讯息，这是电视业必须面对的现实问题。由于IP技术引发了全范围的用户、业务争夺战，造成了电视业很大的挑战，互联网把传统媒体的边界完全打开了。有统计数据显示，传统电视失去了42%的观众，电视媒体正面临转型。
如何提高竞争力？我认为下一代的电视业务会面临多个层面的挑战，关键是如何满足用户的体验。不管是从传统的网络慢慢数据化发展，还是无线与有线的融合，其中非常重要的就是降低成本。但用户对电视个性化的要求，比如电视的打包服务等，又会造成运营成本的急速上升。所以如何在转型中控制成本，最重要的技术基础就是运营管理。
B/OSS阻力转型，传统网络的架构和模式，比如固网属于纵向式的集成，为了配合这种固定的架构，每一个环节都必须有B/OSS。现在可以在一个B/OSS上来管理，这样可以减少错误，把网络的资源融合在一起，达到控制成本的目标。

新电视，新盈利商机
微软电视中国区高级销售经理 张文生
IPTV如何为客户增加价值？一方面提供更好的电视，因为大多观众在乎的不是技术的名称，而是用户的体验。比如我们给客户一个多媒体的电子节目表，让他很方便的在电视上找到，每个月多花几块钱，他不会在乎。另一方面，IPTV也应该是一个互联的电视。如果电视能够结合时尚的高科技的东西，在家庭中实现媒体的互联互通用户也是很愿意做的。
对“三网融合”，其实我一直有一种疑问：用户真的需要超级电视或者机顶盒，用来满足电脑就能完成的功能吗？微软做过一个调研，中国和全世界很多国家不同，中国是最愿意为内容付费的地方，所占比例为70%以上，而其他国家最多是30%。因此，当IPTV的销售推广把一些功能作为宣传的重点，我不敢肯定用户是不是会因此而接受。
交互式的目标是视频内容和信息的整合，在用户需要的时候提供给他，这也是盈利的基础。同时，影响电视未来的力量，有技术、政策，但广告和内容才是真正最大的影响力。一方面传统电视仍然有最大的份额，但是有一部分观众已经不看电视，所以广告商又得关注新媒体，广告市场越来越细分化。应该怎么做？如果电视运营商能在电视上提供新媒体能完成的一些功能，拉回部分用户，将很好的提升广告价值。因此，先进的交互电视平台不应该仅仅是普通的电视娱乐传送平台，而是要为广告商创造更多的价值。

问：微软曾经放言，10年之内，所有的媒体都将建立在IP的基础上，没有在IP上找到自己定位的媒体将会消失，各位专家如何看待这个挑战？
蔡芙蓉：世界人口有男有女，广播电视有传统有新媒体，不可能只有新媒体没有传统媒体，新媒体出现的时候大家都面临威胁，但是传统媒体会不断精益求精，让新媒体站在传统媒体的肩膀上，发挥其作用，同时传统媒体也将越办越好，传统媒体是不断蜕变的，而不会消失掉。
张文生：所谓新旧是时间上的概念。新媒体的发展会远远超出我们的想象，我对这句话的理解是，最终新旧媒体将走向融合，不是传统媒体一定要办成新媒体才能生存。

问：前段时间苹果公司推出了IPODTV，媒体采访乔布斯，但乔布斯承认这个东西失败了，因为它在美国的销售不理想。专家们怎么看待我们未来的客厅，会不会将来用户只关注自己的一个多媒体终端，而导致客厅功能的消亡？传统媒体如何在客厅上继续吸引大家的注意力？
蔡芙蓉：在我们的办公室里都有电脑，但是面对面的谈话会使你的事情更顺畅。这就是人与人之间的沟通。当我们把这个沟通带回家里，也同样非常重要，所以客厅我个人认为是非常重要的，我们可以在这里享受天伦之乐，不能因为电脑的方便而放弃人与人之间的温情。
林滨：对于我来讲，我的客厅是无边界的，媒体的传播无处不在，我可以在很多地方接收新闻，媒体可以帮助我们把客厅的边界打开。
张文生：目前是有这样的趋势——把大家逐渐的分隔开来，但是微软里面有两部分人，一部分人希望你们分得越开越好，但是另一部分人还是希望尽量把大家聚合起来。为什么开发IPTV？这是因为他们希望把大家带回客厅。